28 марта 2024, 21:08 |

ПОДПИШИСЬ:

РЕЙТИНГ МАТЕРИАЛОВ ЗА НЕДЕЛЮ

Читаемое

Обсуждаемое

Мнение читателей




Общество и жизнь

На нарушение прав потребителей закон взглянул по-новому

На нарушение прав потребителей закон взглянул по-новому
Комментирует прокуратура Кинешмы.
С 1 января 2017 г. вступили в силу изменения в законодательстве в области организации и осуществления государственного контроля (надзора), предусматривающие дополнительные условия проведения проверки по обращениям и заявлениям граждан о нарушении прав потребителей.
Так, в соответствии с новой редакцией п.п. «в» п. 2 ч. 2 ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» основанием для проведения внеплановой проверки является: «нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)».

Дополнительное требование о предварительном обращении к субъекту хозяйственной деятельности, нарушившему права потребителя, не распространяется на случаи поступления в Роспотребнадзор обращений и заявлений граждан о фактах возникновения угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан или причинения такого вреда, т.е. когда в обращении указывается на нарушения требований санитарного законодательства (СанПиНов и др.) и законодательства о техническом регулировании.

По таким обращениям граждан принимаются меры в рамках федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора и государственного контроля (надзора) за соблюдением требований технических регламентов.

Таким образом, если гражданин приобрел не соответствующий требованиям безопасности товар (нарушены требования санитарного законодательства и законодательства о техническом регулировании), он вправе обратиться непосредственно в Роспотребнадзор. 

«В остальных случаях заявления граждан о нарушении прав потребителей должны сначала направляться продавцу товара. Если заявление не было рассмотрено либо требования потребителя не были удовлетворены, то гражданин вправе обратиться в Роспотребнадзор», — пояснили Кинешемец.RU в прокуратуре Кинешмы.
 


Кинешма Телеграм Кинешемец.RU Читай и комментируй в телеграм-канале Кинешемец.RU

13 февраля 2017, 10:10
Рубрика Рубрика: Общество и жизнь
Автор:
Версия для печати
Просмотров: 2222
Уважаемые читатели Кинешемец.RU!
Комментарии на сайте проходят модерацию перед публикацией. Мы против цензуры в СМИ и уважаем мнения читателей, но будем вынуждены не пропускать комментарии, которые могут привести к серьезным последствиям для читателей.
Если вы готовы брать личную ответственность за своё мнение, то комментируйте новости в социальных сетях Кинешемец.RU: ТГ, ВК, ОК.
Спасибо за понимание.
Всего комментариев: 4
Ваше имя (НИК)* или Войдите / Зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий!
Введите результат* Код
 
+ 1 -

гость - 14 февраля 2017 в 18:10

Цитата:

В течении 14 дней по федеральному закону2300-1 от 07.02.1999 покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течении 14дней не считая даты покупки,на другой товар другого цвета,габаритов,фасона,расцветки или комплектации.Однако нужны соблюдения некоторых условий.Сохранены его товарный вид,потребительские свойства,пломбы или фабричные ярлыки.Имеется товарный или кассовый чек,но отсутствие чека не лишает права ссылаться на свидетельские показания.

 

Спасибо!

Цитировать
 
+ -1 -

прод - 14 февраля 2017 в 11:01

Цитировать
 
+ 2 -

Лилиана - 14 февраля 2017 в 08:29

В течении 14 дней по федеральному закону2300-1 от 07.02.1999 покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течении 14дней не считая даты покупки,на другой товар другого цвета,габаритов,фасона,расцветки или комплектации.Однако нужны соблюдения некоторых условий.Сохранены его товарный вид,потребительские свойства,пломбы или фабричные ярлыки.Имеется товарный или кассовый чек,но отсутствие чека не лишает права ссылаться на свидетельские показания.

 

Цитировать
 
+ 0 -

гость - 13 февраля 2017 в 13:55

Купил не те стройматериалы, подскажите втечение какого времени их можно сдать назад в магазин? Цитировать

Выбор редакции: