В ведомстве работают телефоны "горячей линии".
С 1 января 2017 г. вступили в силу изменения в законодательстве в области организации и осуществления государственного контроля (надзора), предусматривающие дополнительные условия проведения проверки по обращениям и заявлениям граждан о нарушении прав потребителей, в соответствии с которыми если гражданин приобрел не соответствующий требованиям безопасности товар (нарушены требований санитарного законодательства (СанПиНов и др.) и законодательства о техническом регулировании), он вправе обратиться непосредственно в Роспотребнадзор.
«В остальных случаях заявления граждан о нарушении прав потребителей должны сначала направляться продавцу товара. Если заявление не было рассмотрено либо требования потребителя не были удовлетворены, то гражданин вправе обратиться в Роспотребнадзор», — рассказали Кинешемец.RU в городской прокуратуре.
По вопросам защиты прав потребителей еженедельно в понедельник и четверг с 10:00 до 15:00.
Работают телефоны «Горячей линии» (4932) 32-70-55, 30-87-81.
 |
Читай и комментируй в телеграм-канале Кинешемец.RU |
28 июня 2017, 13:30 
Рубрика: Общество и жизньАвтор: Кинешемец.RU
Версия для печати
Просмотров: 1773
|
|
|
|
Уважаемые читатели Кинешемец.RU!
Комментарии на сайте проходят модерацию перед публикацией. Мы против цензуры в СМИ и уважаем мнения читателей, но будем вынуждены не пропускать комментарии, которые могут привести к серьезным последствиям для читателей. Если вы готовы брать личную ответственность за своё мнение, то комментируйте новости в социальных сетях Кинешемец.RU: ТГ, ВК, ОК. Спасибо за понимание.
vvf - 28 июня 2017 в 17:19
Цитата:Иногда выгодно. Например, газовые балончики, пожарка, сетевое оборудование (Микротик), да много всего.
Цитироватьстенька - 28 июня 2017 в 15:58
Пятки сносишь прежде чем обменяешь, да еще и обхамят Цитироватьalexis - 28 июня 2017 в 15:17
Цитата:Если в китайских магазинах, то там очень эффективно действует своя система реагирования на жалобы. Деньги или другой товар возвращают по первому же требованию, иногда требуется приложить фото.
В наших интернет-магазинах так же роспотребнадзор решает проблемы, мне, например, возместили расходы за некачественный навигатор Бушель (батарейка вытекла). Магазин выслал другой и неплохой ножик в знак мировой )
В наших интернет магазинах выгодно что-то покупать? Одна доставка чего стоит.
Цитироватьзнающий - 28 июня 2017 в 14:37
Цитата:Если в китайских магазинах, то там очень эффективно действует своя система реагирования на жалобы. Деньги или другой товар возвращают по первому же требованию, иногда требуется приложить фото.
В наших интернет-магазинах так же роспотребнадзор решает проблемы, мне, например, возместили расходы за некачественный навигатор Бушель (батарейка вытекла). Магазин выслал другой и неплохой ножик в знак мировой )
Цитироватьпенсионер - 28 июня 2017 в 13:57
озвучте пожалуйста-меня вчера обманули в интернете принимает ли такие заявления роспотребнадзор!? Цитировать