Покупатели Кинешмы отстаивают свои права через Роспотребнадзор

В 2017 году в ТОУ Роспотребнадзора в Кинешме, Кинешемском, Заволжском, Пучежском и Юрьевецком районах поступило 234 обращения потребителей. Основными нарушениями прав потребителей стали: неудовлетворение требований по возврату товаров надлежащего качества, не подошедших по каким-либо признакам (цвет, фасон, размер, комплектация); реализация некачественного товара (услуги); включение в договор условий, ущемляющих права потребителей; уклонение от требований потребителей.

В большинстве случаев, при обоснованности требований, потребителям были возвращены деньги либо произведена замена товара, сделан перерасчет.