Например, уже несколько недель жители Ивановской области испытывают сложности с получением услуг из-за программных сбоев работы портала. В итоге горожане не могут записаться даже на прием к врачу.
«Мы пользуемся сейчас достаточно устаревшим програмным продуктом медицинской информационной системы и возникла потребность его замены. Сейчас региональная информационная система инсталлируется во все лечебные учреждения. Процесс это достаточно сложный, большой и объемный. Эти сбои приводят к тому, что сложно записаться через портал Госуслуг. Расстраиваться не надо. Если есть потребность, то пользуйтесь нашими сервисами, связанными с работой контакт-центра. И обращайтесь в регистратуру. Надеюсь, что в ближайшее время все сервисы будут работать без сбоев. Надо отметить, что за последние несколько месяцев количество сбоев контакт-центра приближается к минимуму и время дозвона не очень большое. Но я всегда готов выслушать мнение жителей, для меня это очень важно. Обратная связь для нас большая помощь, чтобы решать внутренние проблемы, которые мы иногда не видим», — отметил Сергей Александрович.
«Любое неотложное состояние является приоритетом по оказанию медицинской помощи в рабочие дни поликлиники. Если подобное состояние возникает в выходные или праздничные дни, то следует помнить, что у нас работает стационарное поразделение, приемное отделение, где могут провести консультацию и оказать ту или иную помощь. Вторая возможность попасть на прием — контакт-центр. Это касается жителей Кинешмы и Наволок. Через контакт-центр ведется запись, если ситуация не является срочной, экстренной или неотложной. То есть пациент записывается на плановую консультацию, которая ему нужна, он записывается по рекомендации врача. Сюда же идет запись при выписке из стационара. Эту запись осуществляет не пациент, а лечащий врач, который выписывает больного из стационара. Мы требуем от врачей стационара, чтобы запись осуществлялась сразу в календарь работы соответствующего врача для того, чтобы пациент пришел в соответствующее время. Например, после хирургического вмешательства выписывается пациент. Ему нужна консультация хирурга и перевязка. В такой ситуации запись должна обеспечивается через компьютер, который стоит в стационаре и работает в единой системе», — добавил главный врач.
Читай и комментируй в телеграм-канале Кинешемец.RU |
Рубрика: Здравоохранение
Автор: Кинешемец.RU
Версия для печати
Просмотров: 4728
|
|
|
7 октября - 7 октября 2019 в 18:54
Хотела записаться на прием в терапевту, мне была сказано, что только на 14 октября, а неоложные состояния это когда человек, вообще не может придти сам в поликлинику, так мне объяснили в 40040. Администратор ольга, как можно планово болеть, я позвонила с работы, сказали вызывайте врача на дом, а ничего что температура у меня поднялась на рабочем месте... Цитироватьпессимист - 6 октября 2019 в 15:57
Цитата:Предполагаю что " цивильные " люди сюда тоже заходят . И почему молчат ? Предполагаю опять же , потому что видят что так называемое " хамьё " пусть и нелицеприятно , но говорит о том что происходит в действительности .
ЦитироватьИмя - 6 октября 2019 в 15:24
Цитата:Как я понял, "не хамью" нравится, что горожанам, пациентам вновь создали трудности, а посему вы людей, которым это не нравится, обозвали "хамьём". Так, это быдло-холопский подход.
ЦитироватьИмя - 6 октября 2019 в 15:21
Цитата:Закономерный итог, сайт превратился в жёлтое издание, которое занимается пиаром КПРФ.
Адекватные комментаторы ушли или продолжают уходить.
К слову, на сайте 168 часов, комментариев поменьше, но почти все пишут адекватные люди.
Вы лично почему не ушли или сами таким образом признались в своей неадекватности?
ЦитироватьГорожанин - 6 октября 2019 в 13:54
Цитата:Закономерный итог, сайт превратился в жёлтое издание, которое занимается пиаром КПРФ.
Адекватные комментаторы ушли или продолжают уходить.
К слову, на сайте 168 часов, комментариев поменьше, но почти все пишут адекватные люди.
Цитироватьнеравнодушный - 6 октября 2019 в 13:46
В комментариях стало тусоваться одно хамье Цитироватьбольной - 5 октября 2019 в 14:45
Цитата:Аминодов и компания, не умеете работать, организовывать, использовать новое оборудование, программное обеспечение и прочее, так не лезьте никуда и не суйте свои шаловливые ручонки в то, что РАБОТАЕТ (старое или не старое - не имеет значения; значение имеет тор, что ЭТО РАБОТАЕТ).
Давайте вас тоже заменим: ВЫ УСТАРЕЛИ И МОРАЛЬНО, И ФИЗИЧЕСКИ, И НРАВСТВЕННО. Вот из-за вас всё и не работает.
РАБОТАЕТ - НЕ ТРОГАЙ.
Аминодов виноват косвенно как любой другой на его месте, а вот гонять в Иваново -это лишнее.
ЦитироватьИмя - 4 октября 2019 в 19:32
Аминодов и компания, не умеете работать, организовывать, использовать новое оборудование, программное обеспечение и прочее, так не лезьте никуда и не суйте свои шаловливые ручонки в то, что РАБОТАЕТ (старое или не старое - не имеет значения; значение имеет тор, что ЭТО РАБОТАЕТ).
Давайте вас тоже заменим: ВЫ УСТАРЕЛИ И МОРАЛЬНО, И ФИЗИЧЕСКИ, И НРАВСТВЕННО. Вот из-за вас всё и не работает.
РАБОТАЕТ - НЕ ТРОГАЙ.
Цитировать