В 1992 году в связи с увеличением количества нуждающихся в социальном обслуживании по решению главы администрации Кинешмы был создан территориальный центр социальной помощи, который включал в себя 4 отделения социального обслуживания на дому, специализированное отделение социально-медицинского обслуживания на дому и службу срочной социальной помощи. К 2002 году в учреждении было уже 6 отделений социального обслуживания, 2 социально-медицинских отделения обслуживания на дому, отделение срочного социального обслуживания, отделение дневного пребывания для граждан пожилого возраста и инвалидов.
Значимым событием для жителей города стало открытие в 2008 году отделения временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов. За 14 лет своего существования для многих получателей социальных услуг отделение стало «родным домом». За год в отделении обслуживается более 80 человек. Каждый из них – со своей сложной судьбой, проблемами и ожиданиями.
В 2017 году была открыта социальная гостиница, в которой созданы все условия для комфортного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся во временном жилье.
В 2019 году на базе отделения временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов появился кабинет социальной реабилитации и абилитации инвалидов.
В настоящее время кинешемский комплексный центр соц обслуживания населения – это многопрофильное учреждение, в котором оказывается целый комплекс социальных услуг для граждан пожилого возраста и инвалидов. Здесь трудятся настоящие профессионалы, способные оперативно и грамотно решать поставленные в духе времени задачи. Они несут заботу, уход, тепло и внимание пожилым гражданам нашего города.
«За 30 лет изменилось многое, но неизменным оставалось одно — сердечность, трудолюбие, милосердие, сострадание, душевная теплота и забота работников Кинешемского комплексного центра социального обслуживания населения. Ежедневно вы, даря частицу свой души и сердца, помогаете пенсионерам и инвалидам, тем, кто попал в трудную жизненную ситуацию. От всего сердца благодарю вас за нелегкую, напряженную работу, терпение, доброту и оптимизм, которые вы вселяете в сердца и души жителей Кинешмы, нуждающихся в помощи. Искренне желаю комплексному центру социального обслуживания населения развития, внедрения новых форм работы с населением, расширения перечня предоставляемых социальных услуг, а всем социальным работникам здоровья, душевных сил и выдержки, благополучия и оптимизма, успехов в вашей непростой, но благородной службе, — отметил в поздравлении глава Кинешмы Вячеслав Ступин.