Комплекс обработки вызовов системы «112» запускают в Ивановской области

В Иванове принят в эксплуатацию программно–технический комплекс центра обработки вызовов системы «112» Ивановской области (ПТК ЦОВВ). 

Место для размещения ПТК ЦОВ было выбрано в центре города по адресу – ул. 10 Августа, д.19. В ходе приемки центра были проверены работоспособность комплекса в целом, контроль над ее работой со стороны системных администраторов, возможности автодозвона обратившемуся гражданину при обрыве телефонной связи, отказоустойчивость, а также переадресация обращения граждан в ЕДДС и ДДС Ивановской области с возможностью контроля оказания помощи в режиме «online».

Реальную помощь гражданам центр обработки вызовов будет осуществлять уже в конце декабря 2017  года (для жителей областного центра), а до конца 2018 – для жителей на всей территории Ивановской области.

Добавим, что «112» – это  единая система вызова экстренных оперативных служб: пожарной охраны, пожарно-спасательных подразделений, полиции, скорой помощи и службы газа. Теперь человеку не нужно думать, куда позвонить. А время реагирования экстренных служб сокращается почти вдвое.