Мошенники представляются сотрудниками медицинских учреждений и обманывают пациентов

В Иванове зафиксирована новая волна подобных звонков. В колл-центры медицинских организаций обратились обеспокоенные жители, получившие звонки от неизвестных лиц, выдающих себя за врачей участковых служб.

«Многие пациенты рассказывают о «новом докторе» по фамилии Соколова. Врач с такой фамилией не работает во взрослой поликлинике № 7. Но даже если вам называют фамилию настоящего доктора, у терапевта просто нет времени, чтобы обзванивать пациентов с целью сверки документов», – отметили в медицинском учреждении.

Напомним, врачам не требуется уточнение персональных данных по телефону – вся необходимая информация уже содержится в медицинской карте пациента.

«Сотрудники колл-центра звонят только накануне приема врача, чтобы уточнить, придет ли пациент, чтобы в случае отмены визита предложить это время другому человеку. Но им требуется только один ответ – придете или нет, больше ничего», – подчеркнула оператор контакт-центра ОБУЗ «Городская клиническая больница №7» Валентина Отвечалова.

В департаменте здравоохранения настоятельно рекомендуют жителями региона самим быть бдительными и предупредить родственников о возможных мошеннических звонках. В случае подобных попыток следует записать номер телефона злоумышленников и сообщить об инциденте в полицию.