По словам очевидцев возгорание началось из сауны. На месте происшествия работают оперативные службы города. Посетители заведения эвакуированы.
Большое возгорание наблюдается в гостиничном комплексе, в котором проживали иногородние туристы, не успевшие забрать свои вещи.
Все силы брошены на предотвращение перекидывания огня на основной дебаркадер туристического развлекательного комплекса.