По версии следствия, в 2022 году подозреваемая работала специалистом офиса продаж компании, предоставляющей услуги сотовой связи, и осуществляла продажи мобильных телефонов в кредит, в связи с чем имела доступ к личным кабинетам клиентов в приложении банка и их персональным данным. С целью незаконного личного обогащения подозреваемая одиннадцать раз тайно похищала денежные средства с кредитных банковских счетов клиентов путем перевода их на свой банковский счет. Таким образом, она похитила денежных средств на общую сумму около 100 тысяч рублей.
В настоящее время по уголовному делу проводятся следственные и иные процессуальные действия, направленные на сбор и закрепление доказательств.