За что кинешемцы платят перевозчикам?

Проезд дорожает, а обязательства в полной мере не исполняются.
В один из летних дней, водитель рейсового автобуса, следующего по маршруту «Вичуга — Кинешма», со словами: «Закончилось топливо, прошу всех на выход», высадил людей на остановке «Молокозавод» и уехал в неизвестном направлении. Напомним, что конечным пунктом следования является автостанция, и, если перевозчик в полном объёме не выполнил свои услуги, то пассажиры имеют право на возврат потраченных средств.

— В случае невозможности продолжения следования транспорта до пункта назначения по независящим от перевозчика причинам пассажир имеет право получить обратно стоимость проезда, — разъясняет ситуацию ответ заместителя начальника Департамента дорожного хозяйства и транспорта Ивановской области С.Е. Федяева.

Однако деньги людям персонал автобуса не вернул.

— Кондуктор, принося свои извинения, высадила нас всех, дальше я с маленьким ребёнком, с двумя пересадками ехала до дома, если бы у меня не хватало денег, то пришлось бы идти три остановки пешком, — рассказывает пассажирка Татьяна Красникова.


Свой комментарий для Кинешемец.RU дал индивидуальный предприниматель, являвшийся организатором данной поездки.

— Виновником данной ситуации стал пресловутый человеческий фактор. У человека последний рейс, хочется побыстрее попасть домой, поэтому и происходят такие инциденты. Водитель, конечно, признаётся, что случай имел место быть, так же и мы с себя вины за произошедшее не снимаем. Изо дня в день проводим беседы с персоналом и объясняем, что таких вещей происходить не должно, но, видите, не до каждого можно достучаться, будем наказывать, — поясняет случившееся Андрей Юрьевич Трубников.

Будем надеяться, что подобный опыт научит других выполнять свои обязанности добросовестно и бензин больше внезапно заканчиваться не будет, но, если уж вы попали в подобную ситуацию, то можете смело требовать возврата денежных средств по своему билету.


РУБРИКА: Транспорт и дороги
Автор: Александр Минеев