Льготникам отказывали в оплате социальной картой.
За последнее время в редакцию Кинешемец.RU поступает немало звонков от обеспокоенных жителей нашего города. Недовольные льготники один за одним сообщали о том, что когда они расплачиваются в общественном транспорте социальной картой, у них списывается неверная сумма.
— Обычно в автобусах я всегда расплачиваюсь социальной картой, но по завершению месяца у меня на ней закончились деньги. Около месяца я картой не пользовалась вообще, а в транспорте расплачивалась наличными. В конце сентября я пополнила баланс и снова начала расплачиваться социальной картой. Проездила буквально 2-3 дня по городу и заметила, что с карты списывается сумма не как со льготника, а как с обычного гражданина, вместо 12 рублей — 18 (по прежней стоимости). Я спросила у кондуктора по какой причине списывается неверная сумма, и вместо того, чтобы ответить нормально, она на меня на кричала и нахамила, — сообщила Кинешемец.RU недовольная льготница.
И такой случай в Кинешме не единичный. Точно с таким же вопросом в редакцию Кинешемец.RU обращалось немалое количество льготников. Редакция обратилась за разъяснениями в управление социальной защиты населения Кинешмы и Кинешемского района.
— Очевидно, что у льготницы при наличии денежных средств на карте, лимит льготных оплат был исчерпан. В таком случае средства с карты списываются в полном объёме — 18 рублей. А со следующего месяца начинается новый отсчёт лимита поездок, соответственно пока новый лимит потрачен не будет — проезд так и будет производиться по льготному тарифу, — пояснила руководитель Кинешемского филиала областного государственного казённого учреждения «Центр по обеспечению деятельности территориальных органов социальной защиты населения» Наталья Плешакова.
А кому-то и вовсе отказывали в оплате социальной картой 100% тарифа за проезд при окончании лимита льготных оплат, не имея на это никакого права.
— Отказ перевозчиков от приёма социальных карт для 100% оплаты стоимости проезда является нарушением Федерального закона «О национальной платёжной системе», а также взятых на себя обязательств при заключении договора с банком. При наличии денежных средств на карте, которая является накопительной, льготник имеет право оплатить по ней полную стоимость проезда безналичным расчетом. Департаментом дорожного хозяйства и транспорта Ивановской области проведена разъяснительная работа с перевозчиками с целью недопущения нарушений норм действующего законодательства. В случае повторения подобной ситуации к перевозчикам будут применяться меры административного воздействия, – пояснил исполняющий обязанности начальника департамента дорожного хозяйства и транспорта Ивановской области Андрей Шушкин.
Организация льготного проезда граждан с использованием социальной карты жителя Ивановской области осуществляется в соответствии с указом Губернатора Ивановской области № 146-уг «О порядке организации льготного проезда граждан с использованием социальной карты жителя Ивановской области». Оплата льготного проезда производится согласно Федеральному закону № 161 «О национальной платежной системе». По результатам проведенного Департаментом развития информационного общества Ивановской области отбора, в соответствии с данным Федеральным законом, оператором электронных денежных средств определен «Кранбанк».
В свою очередь, «Кранбанк» заключил со всеми перевозчиками региона, работающими на регулярных автобусных маршрутах, договор на осуществление перевода электронных денежных средств, согласно которому при каждом переводе банк взимает плату в размере 3% от его суммы. Указанный размер платы за услуги банка распространяется на все операции по социальной карте.
Надзор в сфере защиты прав граждан, в том числе при проезде в общественном транспорте, осуществляет Роспотребнадзор, куда и будет незамедлительно направляться информация по всем фактам нарушений. Жители также могут обращаться в прокуратуру.
 |
Читай и комментируй в телеграм-канале Кинешемец.RU |
10 октября 2016, 09:19 
Рубрика: Транспорт и дорогиАвтор: Екатерина Щёголева
Версия для печати
Просмотров: 2265
Мнение читателей
Алекс - 04.06.2024
Молодцы, ребята! Так держать!добрый - 04.06.2024
пляж без песка.смехдержаваПатриот - 04.06.2024
Особенно жду на фестиваль Францию. Всегда...Ннн - 04.06.2024
Молодцы!!!2222 - 03.06.2024
А 15 летним на дороге вообще место? Они правил...