В редакцию Кинешемец.RU обратились супруги Калагины. Они рассказали, что в июне 2018 года в одном из мебельных магазинов города решили приобрести кухонный гарнитур. В магазине учли все их пожелания и создали дизайн-проект.
«В ноябре нам позвонили и сообщили, когда должны привезти кухонный гарнитур. В этот момент нас дома не было и мы попросили перенести на неделю. Мы договорились, что водитель позвонит перед тем, как приехать, чтобы у нас было хотя бы полчаса. И вот мы находимся в магазине, докупаем стройматериалы. Звонит водитель и говорит, что приехал и ему нам надо разгружать. Мы попросили подождать и с надеждой, что нас ждут приехали, а у нас около закрытого забора на улице лежат коробки и стоит человек, который помогал нам с ремонтом. Ключей у него не было. Он рассказал, что водитель пояснил, что у него много точек и ему надо срочно ехать. При этом мы заплатили 350 рублей за доставку», — рассказал Евгений.
В обещанный срок детали так и не привезли, а представители компании отказались идти на контакт.
«Мы с ними вели разговор по установке. У нас были люди, согласные собрать кухню. Но, узнавая, что кухня была подмочена, ее больше никто не хотел собирать. Но они цену начали завышать, хотя по условиям договора мы должны были заплатить за это 5%. В итоге мы были согласны заплатить и 10% при условии составления договора на оказание услуги. Но они отказались», — добавили супруги Калагины.
Суд встал на сторону покупателей. С предпринимателей было решено взыскать в пользу заявителей стоимость кухонного гарнитура (110 980 рублей), неустойку за период с 20 декабря 2018 года по 8 апреля 2019 года в сумме 20 тысяч рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 тысяч рублей и штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 67 990 рублей. Всего 203 970 рублей.
«Мы и с приставами разговаривали и к ним ездили, чтобы поскорее все решить. Ведь есть уже решение суда. Мы оплатили все и заплатили 350 рублей за доставку. Но выходит, что в сложившейся ситуации мы должны сами их искать и уговаривать», — добавили супруги Калагины.
Читай и комментируй в телеграм-канале Кинешемец.RU |
Рубрика: Общество и жизнь
Автор: Кинешемец.RU
Версия для печати
Просмотров: 7129
|
|
|
Мнение читателей
Смит - Сегодня, 14:36
Так вот на вскидку.... последние 20 лет:... взрыв...Ннн - Сегодня, 14:30
Гость - Сегодня, 14:17
и че, правда , в Кинешме не будет пахнуть...СПЛИТ - Сегодня, 13:59
На спектакле Весы куча женщин с большими сумками и...упс - Сегодня, 13:51
Однако, отказ от "добровольного...