Автор бизнес-бестселлеров «Маркетинг без бюджета», «Маркетинг на 100%», «Номер 1».
Посчитайте, сколько клиентов вы потеряли в 2019 году и сколько могли бы заработать сегодня, если бы ваши покупатели не ушли к конкурентам. Это десятки, а то и сотни тысяч рублей!
10 марта Игорь Манн расскажет, как системно работать над сервисом в компании, чтобы отток клиентов остановить или замедлить. Именно поэтому на мастер-классе обязательно присутствие руководителя. Ни маркетолог, ни менеджер отдела продаж не сможет изменить систему подхода к клиенту в компании. Это ваша задача — задача руководителя.
Что вы узнаете на мастер-классе:
— что такое клиентоориентированность и для чего она нужна именно вам;
— четкий алгоритм, как внедрить клиентоориентированность в компанию;
— как нанимать, контролировать, мотивировать и обучать персонал;
— как бороться с оттоком клиентов и жалобами;
— полный список точек контакта с клиентом.
Уже в ходе мастер-класса вы создадите свой план внедрения клиентоориентированности!
Если вы не окажете клиентоориентированный сервис — этим займутся ваши конкуренты.
Узнать больше про спикера и получить полную программу мероприятия можно на сайте.
Возрастное ограничение 18+
 |
Читай и комментируй в телеграм-канале Кинешемец.RU |
27 февраля 2020, 16:45 
Рубрика: 
|
|
|
|
Уважаемые читатели Кинешемец.RU!
Комментарии на сайте проходят модерацию перед публикацией. Мы против цензуры в СМИ и уважаем мнения читателей, но будем вынуждены не пропускать комментарии, которые могут привести к серьезным последствиям для читателей. Если вы готовы брать личную ответственность за своё мнение, то комментируйте новости в социальных сетях Кинешемец.RU: ТГ, ВК, ОК. Спасибо за понимание.
)))) - 28 февраля 2020 в 03:05
Манн, еврей?
ЦитироватьАлексий - 27 февраля 2020 в 23:50
Цитата:Человек написал прикладные книги для предпринимателей. Приедет обучать людей КЛИЕНТОориентированности. Что в этом плохого? Повышать свою квалификацию надо и предпринимателям. Образование никому не помешало еще. Лохотрон в чем?
Съезди.Заплати.Купи книгу.И поймёшь.
ЦитироватьБиз - 27 февраля 2020 в 22:15
Цитата:Человек написал прикладные книги для предпринимателей. Приедет обучать людей КЛИЕНТОориентированности. Что в этом плохого? Повышать свою квалификацию надо и предпринимателям. Образование никому не помешало еще. Лохотрон в чем?
ЦитироватьЮрий Воронов - 27 февраля 2020 в 21:07
Я знаю,что дураков среди Вас нет. Воронов Ю. ЦитироватьАлексий - 27 февраля 2020 в 19:27
Кинешемец.ру за деньги размещает такие статьи как эта, про которые просто говорят ''Развод лохов ''.Своих земляков направляет на этот лохотрон. Цитировать