Проект по объединению торговых сетей двух операторов завершится до конца 2023 года.
Он позволит повысить эффективность розницы, на треть снизить расходы в развитие сети и увеличить трафик в салонах на 15%.
В обновленных салонах абоненты двух операторов смогут получить консультацию и воспользоваться услугами: подключить SIM-карту, в том числе перейти к оператору с сохранением номера, подключить цифровые продукты, а также приобрести смартфоны, планшеты, роутеры, устройства для «умного дома», товары для путешествий и здорового образа жизни, гаджеты для детей.
«В работе с дочерними компаниями мы всегда ищем синергию и нацелены на максимальную эффективность. Теперь абоненты Yota смогут подключить услуги и получить консультацию в любом салоне во всех регионах присутствия МегаФона. Несмотря на то, что у обеих компаний как операторов связи принципиально разная аудитория в части потребления мобильных услуг, ее потребности в части сервиса и покупки электроники идентичны. У МегаФона традиционно эффективная розничная сеть, мы развиваем ее с использованием аналитики big data, выстроили эффективную цепочку дистрибуции. Объединение позволит сократить на треть расходы в развитие и предоставить абонентам двух операторов максимальные возможности в области клиентского сервиса», – комментирует операционный директор МегаФона Олег Телюков.
Проект включает в себя как открытие новых салонов, так и объединение существующих. До конца 2023 года все собственные салоны и работающие по франшизе заработают в новом формате. Первые три совместных кобрендинговых салона уже запущены в Нижнем Новгороде, Красногорске и Егорьевске. Все сотрудники торговых точек проходят специальное обучение, благодаря чему могут смогут проконсультировать клиентов по любому вопросу двух операторов.
 |
Читай и комментируй в телеграм-канале Кинешемец.RU |
4 октября 2022, 13:30 
Рубрика: 
|
|
|
|
Мнение читателей
хома друг - Сегодня, 11:34
Срочно представить к награждению за проявленную...Неленин - Сегодня, 8:18
Комментариев то много. Просто модераторы тормозят,...Прохожий - Сегодня, 4:50
В среднем по вине администрации кинешмы каждый...Прохожий - Сегодня, 4:45
Никому это не интересно в нашем городе.потому что...Имя - Сегодня, 1:55
Какова разница в размерах и в количестве...