27 апреля 2024, 23:57 |

ПОДПИШИСЬ:

РЕЙТИНГ МАТЕРИАЛОВ ЗА НЕДЕЛЮ

Читаемое

Обсуждаемое

Мнение читателей




Экономика и бизнес

Роспотребнадзор разъясняет процедуру проверки бизнеса по жалобам

Роспотребнадзор разъясняет процедуру проверки бизнеса по жалобам
Анонимные и ложные обращения являются основанием для прекращения проверки.
Проверить работу представителей бизнеса сегодня вправе многие надзорные ведомства и структуры. В число их входит и Роспотребнадзор. При этом одним из оснований для проверки является поступившее обращение от одного или группы потребителей на продавца или исполнителя услуги, то есть на индивидуального предпринимателя или на юридическое лицо.

Как рассказали Кинешемец.RU в Территориальном отделе Роспотребнадзора, для того чтобы были назначены внеплановые проверки нужна совокупность двух условий:


— Просьба провести проверку должна прямо содержаться в жалобе (обращении) потребителей;

— Перед обращением в Роспотребнадзор потребитель должен предъявить претензию продавцу или исполнителю услуги со своими требованиями и дождаться ее рассмотрения.

Поэтому в жалобе в Роспотребнадзор необходимо расписать ранее проведенный претензионный порядок.


«Обращаем внимание, что жалоба рассматривается и принимается решение по проверке только в том случае, если ее автора (авторов) можно идентифицировать. Это значит, что в шапке документа должны быть указаны подробные данные о заявителе, личная подпись с расшифровкой», — разъяснили порядок к ведомстве.

При этом, если жалоба подается в электронном виде, то заявитель должен быть зарегистрирован в единой системе идентификации и аутентификации.


«Необходимо отметить, что анонимность жалобы (обращения) либо заведомая недостоверность сведений содержащихся в обращении, выявленные после начала проведения проверки, являются основанием для принятия решения о прекращении такой проверки», — добавили в ТО Роспотребнадзора.

Добавим, что расходы, понесенные Роспотребнадзором, в связи с рассмотрением обращения, компенсируются за счет автора жалобы (обращения) в судебном порядке.


Кинешма Телеграм Кинешемец.RU Читай и комментируй в телеграм-канале Кинешемец.RU

28 февраля 2019, 15:05
Рубрика Рубрика: Экономика и бизнес
Автор:
Версия для печати
Просмотров: 2950
Уважаемые читатели Кинешемец.RU!
Комментарии на сайте проходят модерацию перед публикацией. Мы против цензуры в СМИ и уважаем мнения читателей, но будем вынуждены не пропускать комментарии, которые могут привести к серьезным последствиям для читателей.
Если вы готовы брать личную ответственность за своё мнение, то комментируйте новости в социальных сетях Кинешемец.RU: ТГ, ВК, ОК.
Спасибо за понимание.
Всего комментариев: 0
Ваше имя (НИК)* или Войдите / Зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий!
Введите результат* Код

Выбор редакции: