В России отмечается рост дистанционной продажи сим-карт мобильных операторов и банков.
За прошедший год их доля в общих продажах достигла 14%. По количеству удаленных подключений лидирует МТС, на долю компании приходится 31% контрактов.
В вопросе «Каким способом абоненты предпочли бы купить новую SIM-карту?» 79% высказались за дистанционный вариант. Из них 48% выбрали бы доставку SIM-карты курьером, а 31% — полностью бесконтактное получение. Лишь 21% настаивает на том, что услугу желательно получить очно (в точке продаж).
Наиболее удобным способом удалённой регистрации 65% респондентов считают мобильное приложение оператора связи, ещё 31% — сайт оператора связи. МТС предлагает такую услугу прямо в мессенджере Telegram. Исследователи также выяснили, как долго абоненты пользуются услугами своего оператора. В среднем, это более восьми лет. Перенос номера (MNP) не пользуется особой популярностью: за прошедший год с сохранением номера ушли в другую сеть лишь 4% опрошенных. При этом, если бы респондент покупал свою первую SIM-карту (впервые подключался к услугам мобильной? связи), то, по результатам опроса, скорее выбрал бы МТС — 29% или же Тele2 — 23%. За «Билайн», «МегаФон» и «Ростелеком» высказались по 10% за каждого.
В исследовании, посвященном рынку дистанционных подключений к услугам мобильной? связи, приняли участие 1150 российских респондентов, которые в течение последнего года покупали SIM-карты дистанционно. Опрос методом онлайн-анкетирования проводился в конце 2024 года. Система отбора пользователей? в панели соответствовала международным профессиональным нормам и стандартам ESOMAR в области интернет-исследовании.
 |
Читай и комментируй в телеграм-канале Кинешемец.RU |
28 января 2025, 10:00 
Рубрика: 
Мнение читателей
Алекс - 04.06.2024
Молодцы, ребята! Так держать!добрый - 04.06.2024
пляж без песка.смехдержаваПатриот - 04.06.2024
Особенно жду на фестиваль Францию. Всегда...Ннн - 04.06.2024
Молодцы!!!2222 - 03.06.2024
А 15 летним на дороге вообще место? Они правил...