7 июля 2022, 08:02 |

ПОДПИШИСЬ:

РЕЙТИНГ МАТЕРИАЛОВ ЗА НЕДЕЛЮ

Читаемое

Обсуждаемое

Мнение читателей




Власть и политика

Губернатор Ивановской области проведет в соцсетях прямой эфир с жителями

Губернатор Ивановской области проведет в соцсетях прямой эфир с жителями
Разговор пойдет о накипевших проблемах.
Губернатор Ивановской области Станислав Воскресенский проведёт прямую линию с жителями в онлайн-режиме в одной из социальных сетей. Встреча состоится уже на следующей неделе. С таким предложением глава региона выступил сегодня, 11 ноября, во время посещения Центра управления регионом, специалисты которого ведут мониторинг социальных медиа, анализируют и передают для принятия решений в профильные органы власти обращения граждан в реальном времени.

Станислав Воскресенский оценил, как специалисты Центра управления регионом, который начал работу около года назад, выстроили коммуникацию в социальных сетях с жителями. Заместитель руководителя Центра Денис Докучаев рассказал, что для этого используется система «Инцидент», которая позволяет видеть все сообщения, содержащие проблему или жалобу, поступающие через социальные сети. Специалист ЦУР направляет такие обращения в профильный орган исполнительной власти или в муниципалитет для принятия решений и подготовки подробного ответа. Каждый ответ просматривают специалисты ЦУР, и если он не полный, то обращение повторно направят в ведомство для уточнения или доработки. Как отметил Станислав Воскресенский, этот момент очень важен. 

«Мы с вами говорили пару лет назад: нужно, чтобы отписок не было. Люди обращаются по конкретной проблеме, и отвечать надо честно и открыто», – отметил он.
Губернатор Ивановской области проведет в соцсетях прямой эфир с жителями фото 2
По словам Дениса Докучаева, только за период с начала ноября через социальные сети поступило более 770 сообщений; на 735 уже даны ответы, остальные обращения сейчас находятся в работе, то есть по ним готовится ответ или принимается решение. По тематике обращений первое место занимают вопросы, связанные с коронавирусом и медициной. Традиционно много обращений по дорогам, благоустройству, в частности, устройству уличного освещения, по сфере ЖКХ и работе транспорта. По «тепловой карте», которая формируется на основании анализа обращений жителей, видны имеющиеся проблемы в конкретном муниципалитете. 

«Предлагаю вот что сделать. Давайте выберем одну из социальных сетей – самую популярную в Ивановской области, где больше всего пользователей зарегистрировано, и на ее площадке проведем часовой прямой эфир с жителями по накипевшим проблемам. Если людям понравится такой формат общения, дальше его продолжим. Не будем откладывать, на следующей неделе такой эфир нужно организовать», – сказал Станислав Воскресенский.
Губернатор Ивановской области проведет в соцсетях прямой эфир с жителями фото 3
Подчеркнем, Центр управления регионом не замещает традиционные формы работы с письменными обращениями граждан, а дополняет этот инструмент, тем самым расширяя возможности жителей обратиться напрямую с вопросом в органы власти. Специалисты Центра в огромном массиве сообщений в социальных сетях выявляют конкретную проблему или вопрос и сопровождают ее решение или подробный ответ. 

Помимо мониторинга социальных сетей специалисты ЦУР обрабатывают и сообщения, поступившие через специальную платформу обратной связи портала Госуслуг. Ее внедрили в регионе также около года назад. Станислав Воскресенский поинтересовался, сколько обращений поступает через этот канал связи. По словам руководителя Центра Майи Силкиной, сейчас этих сообщений не меньше, чем из социальных сетей: за год поступило порядка 29 тысяч обращений, в неделю это около полутора тысяч. Станислав Воскресенский отметил, что когда систему только запустили, туда поступало 10-20 обращений.


Кинешма Телеграм Кинешемец.RU Читай и комментируй в телеграм-канале Кинешемец.RU

Дата публикации 11 ноября 2021, 13:51
Рубрика Рубрика: Власть и политика
Автор:
Версия для печати
Просмотров: 1816
ПОДЕЛИТЬСЯ:
Уважаемые читатели Кинешемец.RU!
Предупреждаем об уголовной ответственности за "фейки". Рекомендуем избегать комментирования Вооруженных сил РФ, санкций и спецоперации в Украине. Учитывайте, что цитата таких записей может трактоваться, как "распространение фейков", даже если кажется, что вы развенчиваете мифы и фейки.
Редакция уважает мнения читателей, но будем вынуждены закрывать возможность комментировать публикации, которые вызывают бурную реакцию и могут привести к серьезным последствиям для читателей.
Если вы готовы брать личную ответственность на себя, то комментируйте новости в социальных сетях Кинешемец.RU: ТГ, ВК, ОК.
Спасибо за понимание.
Всего комментариев: 11
Ваше имя (НИК)* или Войдите / Зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий!
Введите результат* Код
 
+ -1 -

Имя - 11 ноября 2021 в 18:28

Цитата:
Цитата:
Цитата:
Ответы будут таковы:подумаем, посмотрим, запланируем, разработаем.Все это давно пройдено!

Кстати. а как и когда будет отчитываться порученец  и назначенец Субботнего Веселков. Не в этом ли "прямом эфире"?

А что , свалка до сих пор горит ?

По крайней мере, не потушена. Да, никто и не отрпортовал, что её потушили полностью.

Цитировать
 
+ -2 -

имя - 11 ноября 2021 в 17:21

Даешь больше минусов, ведь и так понятно все в Зазеркалье все наоборот!!! Цитировать
 
+ -1 -

пессимист - 11 ноября 2021 в 16:23

Цитата:
Цитата:
Ответы будут таковы:подумаем, посмотрим, запланируем, разработаем.Все это давно пройдено!

Кстати. а как и когда будет отчитываться порученец  и назначенец Субботнего Веселков. Не в этом ли "прямом эфире"?

А что , свалка до сих пор горит ?

Цитировать
 
+ -3 -

Имя - 11 ноября 2021 в 16:17

А на фотографии очкастый Клетчатый лезгинку пляшет? Цитировать
 
+ -3 -

Имя - 11 ноября 2021 в 16:14

Цитата:
Ответы будут таковы:подумаем, посмотрим, запланируем, разработаем.Все это давно пройдено!

Кстати. а как и когда будет отчитываться порученец  и назначенец Субботнего Веселков. Не в этом ли "прямом эфире"?

Цитировать
 
+ -1 -

Имя - 11 ноября 2021 в 16:12

Не инициатива с предложением, а пучеглазый бред. Это ему чтобы не работать, а создать видимость работы. Показуха..

Где бы не рабтать, лишь бы не работать.

Цитировать
 
+ 2 -

брр - 11 ноября 2021 в 15:56

Цитата:
Очковтирательство

Мадам, без вас убого убранство. ... Мадам, без вас убого убранствоМадамвам мало в Париже пространства Мадамвы так безумно красивы Мой бог, вы далеко от России.

Цитировать
 
+ -1 -

СОВЕСТЬ ЕР - 11 ноября 2021 в 15:51

Очковтирательство Цитировать
 
+ -1 -

2121 - 11 ноября 2021 в 15:13

Ответы будут таковы:подумаем, посмотрим, запланируем, разработаем.Все это давно пройдено! Цитировать
 
+ -1 -

пвм - 11 ноября 2021 в 14:59

Ответит на удобные для него вопросы, знакомая картина, даже можно и не смотреть. Цитировать

Выбор редакции: