Особенности реструктуризации долгов по оплате услуг ЖКХ

Проблема долгов населения по услугам ЖКХ актуальна не только для России, но и для большинства стран постсоветского пространства. Причин формирования задолженности много – падение уровня доходов, отсутствие высокооплачиваемой работы в регионах, периодическое повышение стоимости коммунальных услуг. Решить этот вопрос можно несколькими путями – взять микрозайм на карту и погасить всю сумму сразу или воспользоваться услугой реструктуризации.

Когда можно реструктурировать долг по ЖКХ

При возникновении задолженности управляющие компании (УК) имеют несколько инструментов воздействия: обращение в суд, начисление штрафов, пеней, в некоторых случаях – отключение квартиры от электро-, водо- или газоснабжения. Крайняя мера – арест недвижимости на основании судебного решения и его дальнейшая реализация.

Выход для должника – реструктуризация долга. Это рассрочка, в рамках которой потребители коммунальных услуг погашают образовавшийся долг частями. Реализовать такое право плательщик может только после получения согласия от управляющей компании.

На практике разделение задолженности на части – порой единственная возможность должника избежать разбирательств в суде и начисления пеней, а УК – получить сумму в полном объеме, не дожидаясь истечения срока исковой давности.

Наличие у неплательщика веских причин несвоевременной уплаты повышает шансы на согласие УК оформить реструктуризацию. К таким причинам можно отнести:

● потерю работы из-за ликвидации компании, увольнения, сокращения штата;

● длительную нетрудоспособность из-за болезни;

● физическую невозможность делать оплату, например когда человек находится на службе в армии или в местах заключения;

● невысокий уровень доходов;

● переход задолженности к родственникам умершего должника.

Управляющая компания принимает во внимание те причины, которые не зависят от плательщика. Если задолженность возникла из-за халатного отношения, УК может не пойти навстречу.

Куда обращаться для реструктуризации задолженности ЖКХ

Чтобы получить рассрочку долга, нужно обратиться в УК, ТСЖ или другую обслуживающую организацию. Такое добровольное соглашение можно оформить исключительно при согласии обеих сторон процесса – и обслуживающей компании, и должника.

Обращаться с заявлением может как сам должник (наниматель или собственник жилья), так и его представитель при наличии нотариальной доверенности.

При определении размера ежемесячных платежей учитывается общепринятая практика: для трудоустроенных лиц ежемесячный взнос не должен превышать четверти общего дохода семьи, а для пенсионеров, инвалидов и других социально незащищенных категорий – 20 %.

Необходимые документы

Для решения проблемы в досудебном порядке при обращении в управляющую компанию необходимо представить такой пакет документов:

● заполненное от руки заявление;

● справка о составе семьи;

● справка о размере задолженности;

● паспорт (или паспорт и доверенность представителя);

● свидетельство о праве собственности на жилье или договор о найме.

Чтобы подтвердить весомые причины образования долга, можно дополнительно представить:

● трудовую книжку с записью о ликвидации предприятия или сокращении штата;

● справку об уровне доходов каждого из работоспособных членов семьи;

● справку из больницы о наличии заболевания, вызвавшего длительную нетрудоспособность.

Законом не закреплен определенный перечень документов, который должен предъявить должник. Но чем больше подтверждений невозможности оплачивать коммунальные услуги он соберет, тем лучше.

Заявление заполняется в свободной форме. В нем нужно указать:

● полное название управляющей организации;

● личные данные неплательщика;

● размер долга;

● причины образовавшейся просрочки.

Затем с управляющей компанией заключается договор в двух экземплярах, где указывается график и размеры платежей. Также стандартно вписываются полные данные, права и обязанности сторон соглашения, подписи, дата заключения, печать УК.

Что делать, если УК отказала в реструктуризации

Если заключить мировое соглашение с поставщиком услуг не получается, неплательщик вправе обратиться с заявлением в суд. Требования могут быть удовлетворены только в том случае, если он представит достаточно документированных доказательств невозможности своевременно оплачивать коммунальные услуги. При обращении в суд потребуется тот же список документов и квитанция об уплате государственной пошлины.

ГПК РФ не определяет перечень причин, которые можно отнести к уважительным обстоятельствам появления долгов по ЖКХ. В процессе судебного заседания каждое конкретное дело рассматривается в индивидуальном порядке.

Закон сохраняет право истца обжаловать судебное решение, подавать возражение и отзывы. Представлять его интересы в суде может любое лицо по доверенности.

На практике должники редко обращаются в суд, поскольку большинство управляющих компаний идут им навстречу. Исключение могут составлять случаи, когда должник ведет асоциальный образ жизни, не работает без уважительных причин, не платит годами и не может подтвердить объективную неспособность оплачивать услуги ЖКХ.