В Кинешме медиков учат работать без хамства
Для этого был проведен семинар-обучение.
16 августа в конференц-зале поликлиники №2 состоялся семинар-обучение медицинских работников Кинешемской ЦРБ «Бережливое производство в медицинских организациях». Собравшимся медикам рассказали о внедрении системы «Бережливая поликлиника» в рамках реализации этого проекта в Кинешме на базе поликлиники имени Л.И.Захаровой.
Перед собравшимися выступила руководитель отдела первичной медико-санитарной помощи НИИ организации – информатизации здравоохранения РФ Сененко Алия Шамильевна.
«Начинается обучающий цикл для сотрудников поликлиники, который мы проводим в рамках нового формата работы поликлинической службы именно в аспекте пациентоориентированных технологий. Сначала вводная лекция, затем в течении двух недель будет цикл семинаров для всех сотрудников», – рассказал главный врач Кинешемской ЦРБ Сергей Аминодов.
Отметим, что в 2018 — 2019 годах — реализация экспериментальной части проекта — по принятой модели будут работать 155 медицинских организаций РФ. Авторы проекта хотят сократить сроки прохождения диспансеризации до 2 дней. Увеличить время работы врача с пациентом не менее, чем в 2 раза, а время оформления записи на прием к врачу уменьшить как минимум втрое.
«Это новый взгляд на проблему взаимодействия медицинской организации с пациентом. Это ориентированность на проблемы пациентов, приветливость, открытость и дружелюбность. Ведь первый инструмент в руках доктора — слово, поэтому медицинский работник должен уметь общаться с пациентом, быть приветливым и воспитанным. Кроме того, это организация процессов, это минимизация потерь и за счет этого повышения эффективности. За счет этого повышается доступность и в конечном итоге, повышается качество медицинской помощи», – рассказала Алия Сененко.
18 августа 2018, 09:25
Рубрика:
Здравоохранение
Автор: Кинешемец.RU
Версия для печати
Просмотров: 4356
Уважаемые читатели Кинешемец.RU!
Комментарии на сайте проходят модерацию перед публикацией. Мы против цензуры в СМИ и уважаем мнения читателей, но будем вынуждены не пропускать комментарии, которые могут привести к серьезным последствиям для читателей. Если вы готовы брать личную ответственность за своё мнение, то комментируйте новости в социальных сетях Кинешемец.RU:
ТГ,
ВК,
ОК. Спасибо за понимание.
123 - 18 августа 2018 в 22:37
Цитата:На перекрестке на Ул.Правды, есть платный типо центр ..... название не помню, вот там есть кое кто очень даже грамотные люди, Костя Тимин нейрохирург, Волкова невролог
Цитировать123 - 18 августа 2018 в 22:32
Цитата:Это так и есть, врачей нет, ну практически, а те кто остались глубокие пенсинеры т.е. те кого можно хоть как то назвать специалистом, понимают, что заменить их некем, получают они копеечную зарплату и ведут себя иногда как полные отморозки.
ЦитироватьНик. - 18 августа 2018 в 21:00
Человека воспитывают и перевоспитывают в возрасте, когда он лежит поперек лавки, не в доль лавки... ЦитироватьИмя - 18 августа 2018 в 16:29
Какая бредятина учить не хамить взрослых людей на каких-то курсах по отмыванию денег под видом обучения.
Вот где нецелевое использование бюджетных средств.
Ставят эксперименты как не хамить людям... Наверное, педросовское "изобретение".
А эта приезжая думает, что местные жители опустятся до её уровня, чтобы слушать этот бред?
Цитироватьu569917345 - 18 августа 2018 в 15:59
Я не встрецал в этой дыре не одного специалиста ,если знаете то подскажите! Цитировать103 - 18 августа 2018 в 13:18
Зарплаты надо платить достойные, тогда и люди будут добрее. Норма часов должна соответствовать Т.К. Работать без подработок и получать зарплату, на которую можно ЖИТЬ. А у нас в ЦРБ живёт только Аминодов, остальные выживают. Ни семинары ни велосипеды не помогут. ЦитироватьМореман - 18 августа 2018 в 10:20
Медики - не пришельцы из далёкой галактики, а срез российского общества. И если в последнее время агрессии и ненависти все больше - больше ее и среди медицинских работников.
А вообще, пока в этом сегменте услуг не будет реальной конкуренции - положение дел не исправить никакими лекциями.
Цитировать